| 網路是一個開放的空間，各種不同的訊息資料都可以在網路上流通，所以網路問卷的安全性也顯得格外重要。一般網路問卷最常見的問題是受訪者企圖送出重複的問卷答案以干擾問卷統計結果，另外，具有贈品或金錢回饋的問卷也常是駭客覬覦的對象。 |
| 實際上採樣時依據問卷的類型不同，受訪者企圖改變問卷統計結果的意圖也有所不同。如果問卷結果具有決策關鍵性，那麼不同的利益團體或個人就會想要左右問卷結果，通常是以送出固定答案的問卷來影響結果；如果問卷提供贈品或金錢回饋，同一位受訪者可能以不同身分的資料重複填答問卷以獲取額外的贈品或金錢。如果問卷只是作為一般的調查用途，既不具決策參考也不提供回饋，那麼問卷被干擾的可能性也較低。以九十三年十月二十一日考選部所做的問卷調查為例，問卷主題為『公務人員考試「本國史地」命題範圍及其存廢問卷調查』，由於(93/10/27/三
自由時報)，造成少數受訪者企圖以相同的答案重複送出，以干擾統計結果，進而可能影響決策者作出錯誤的決定。 |
| 通常傳統上解決網路問卷所造成的樣本干擾是逐一過濾樣本資料，將連續且重複的樣本資料或是資料內容異常的樣本資料移除，當移除異常的樣本資料後再進行統計。這樣的方法在少量樣本資料的問卷中或許可以使用，但是在樣本資料大或題目多的問卷中，要過濾這些異常的樣本資料就要花費相當多的人力來處理了。 |
| 造成異常樣本的原因可分為三種，第一種是同一位受訪者送出多份問卷答案企圖干擾統計結果，第二種是送出的答案並非問卷條件限制內的答案數，例如某一題必須填寫一個選項，而所蒐集到的樣本資料在這一題並無答案或是多個答案。第三種是受訪者隨意填寫問卷答案，或是受訪對象由於不了解題目而作答。前面兩種是技術層次的異常樣本，可以利用QSurvey的各種設定完全克服，第三種則是在任何形式的問卷(網路問卷、電訪問卷、一對一受訪問卷...等)中都會出現的問題，須由問卷設計上解決。以下所討論的都是就技術層次解決異常樣本的方法。 |
| 最常見的讓樣本異常的方法是將問卷另存檔案到本地硬碟後，再修改客戶端的JavaScript或VBScript的驗證規則使問卷的script失效，然後再填寫任何答案將問卷同樣送至問卷伺服器。同樣的做法可以使用瀏覽器的「重新整理」功能重複將同一組答案送出。其他產生異常樣本的方法如使用Java語言或其他程式直接模擬環境資料如Cookie，Referrer，User
Agent等，並將資料送至(使用POST)伺服器以產生異常樣本。 |
| 一份網路問卷的基本原理及步驟是，受訪者藉由鏈結或輸入問卷網址而對伺服器提出網頁需求(Request)，當伺服器接受到受訪者網頁需求後將要顯示的網頁數位資料傳輸給受訪者瀏覽器。問卷網頁顯示於受訪者瀏覽器後，受訪者依據指示填寫問卷答案後點取送出按鈕將問卷送出；在問卷送出前瀏覽器會依據瀏覽器已經載入記憶體中的JavaScript檢查送出的答案是否符合驗證規則，如果不符合則會要求受訪者填寫完整的答案，如果符合則將問卷答案送出。當答案送出後經由網路傳輸傳至伺服器，伺服器檢查問卷來源確定正確後再將資料儲存至資料庫。 |
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